Valta Home 隐私政策 ("政策")
- 您的隐私对 LINGCO 很重要。
我们的承诺：
- 对收集的信息的类型以及如何使用这些信息保持透明。
- 在提供附加服务时, 如需要使用敏感的个人数据，我们会先征求您的同意。
- 我们将使用最好的的工具来保护您的数据安全, 并保护 LINGCO 产品免受到未经授权的访问。
岭高国际有限公司和子公司（“LINGCO”、“我们”）致力于保护用户（“客户”、“您”）的隐私。本隐私政策（“政策”）解释了我们在您使用 Valta Home 服务时, 对处理个人数据在隐私方面的处理方法。
在本政策中，您将了解收集、处理您的个人数据的目的和做法，包括我们如何使用、存储、共享、传输个人数据，并解释关于访问、更新、删除个人资料及保护您的个人数据。
我们建议您细读本政策。一旦您在账户注册过程中接受本政策，或者如果您开始使用 Valta Home 服务且未明确反对本政策的内容，我们将认为您完全理解并允许我们按本政策所述收集和处理信息。如果您对本政策有任何疑问，请随时通过 legal@valta.com与我们联系
1. 名词定义
1.1.帐户是指 LINGCO 为客户访问和使用服务而创建的帐户。
1.2. 授权用户是指在帐户所有者的指示下，帐户所有者授权此用户访问和使用服务。
1.3. 客户是指账户所有者及其授权用户的统称。
1.4. 帐户所有者是指注册帐户的个人。该个人自动成为该帐户的“所有者”，并可以授权个人（授权用户）访问和使用该帐户的服务。
1.5.个人数据是指以电子或其他方式生成、收集、记录和/或存储的信息，信息可用于识别个人或反映个人活动，可以是直接从该信息中提取，或者是从该信息和其他相关信息综合后提取。
1.6. 产品（“智能设备”）是指配备人机界面并能够通过无线网络传输数据的 Valta Home 产品。
1.7. 敏感的个人数据包括个人生物特征信息、通信记录和内容、健康信息、交易信息和精确位置信息。它是个人数据的一个子集。当我们向您收集敏感个人数据时，我们会在向您收集敏感个人数据之前明确通知并征求您的同意。
1.8. 服务（“Valta Home 服务”）是指通过下载并安装在授权手机和平板电脑（“移动终端”）上的软件应用程序向客户提供的服务。这些服务还包括但不限于与产品互操作、电子商务、第三方服务、客户服务、营销（直接和间接）和行政服务。
1.9. 软件应用程序（“Valta Home 应用程序”、“应用程序”）是指 LINGCO 将提供给客户使用 Valta Home 服务的移动应用程序。
2. 您自愿提供给我们的信息
2.1.当您向我们注册帐户时，我们会收集您的姓名和联系方式，例如您的电子邮件地址、电话号码、用户名和登录凭据。
2.2. 如果您授权通过第三方登录账户，我们将从第三方获取您的账户信息（如肖像、昵称、地区、性别等），这些信息将与您的LINGCO账户绑定，以便快速登录。我们将确保遵守适用的数据保护法律法规，并与第三方就共享个人信息和处理您的个人数据制定必要的协议和政策。
2.3. 在您与服务交互期间，我们可能会进一步收集您的昵称、头像、国家代码、语言偏好和时区信息、家庭名称、您的会员设置、您的设备信息（例如设备操作系统版本）、唯一标识符和产品配置及使用和诊断分析（例如日志信息和位置数据）。
2.4. 当您提供用户反馈时，我们会收集您的电子邮件地址、电话号码和您的反馈内容。
2.5. 当您从 Valta 购物中心购买商品时，我们将收集您的姓名、电子邮件地址、账单地址、送货地址、购买的商品以及我们处理您的采购订单的其他必要信息（例如，包括来自第三方数字支付公司的付款信息） ）。
2.6. 当您使用客户服务、营销服务和管理服务等服务时，您将提供该特定服务的必要信息，以便处理您的请求。
3. 附加服务收集的个人数据
为了优化用户体验，LINGCO 为您提供可选服务。如果您同意使用这些附加服务，我们可能会收集和使用某些个人数据。如果您选择退出这些选项，您可以继续使用基本服务，但将无法使用附加服务。这些附加服务包括：
3.1.基于定位服务收集的个人数据
您可以通过在移动终端上为应用程序配置“定位服务”的隐私设置来启用或禁用 Valta Home 基于位置的服务。开启（启用）定位服务后，我们将收集和处理您的定位数据，以用于 Valta Home 的基于定位服务的应用。我们可能会收集有关您的实时位置的信息，例如，当您选择设置“地理围栏”以检测移动终端越过预设边界以触发操作或使用气象服务报告当地天气。
当您创建“地理围栏”时，您的位置信息将被生成并与谷歌地图服务共享。请注意，在这种特殊情况下，您的数据隐私也将受到 Google 的数据保护条款的约束。您需要参考 Google 的数据处理和安全条款了解更多详情。
您可以通过更改移动终端上的设置来禁止收集和使用您的位置信息。如果 Valta Home 的定位服务被禁用，我们将立即停止收集您的位置信息。
3.2. 基于相机服务收集的个人数据
您可以通过在移动终端上为应用程序配置相机的隐私设置来启用或禁用 Valta Home 的相机服务。
开启摄像头使用权限后，您可以使用移动终端上的摄像头扫描二维码与智能设备配对。相机仅在执行这些特定功能时才会激活。
3.3. 基于照片/视频处理服务收集的个人数据
您可以通过在移动终端上为应用程序配置“照片/视频”的隐私设置来启用或禁用上传或下载照片/视频的权限。
一旦打开（启用）权限，我们将收集和处理您的照片/视频数据，用于 Valta Home 的照片/视频处理服务。例如，您将能够在应用程序中为您的个人信息页面下载头像或为您的保安摄像头上传实时视频。
3.4. 与语音相关的服务收集的个人数据
您可以通过在移动终端上为应用程序配置麦克风的隐私设置来启用或禁用麦克风服务的权限。
一旦权限开启（启用），我们将收集和处理您的语音数据, 用于 Valta Home 的语音服务。我们将收集您的语音信息，例如，用于语音识别您的命令（用于 Google Assistant 或 Alexa）。
3.5. 数据和文件存储 (Android)：
Android 使用基于磁盘的文件系统的数据和文件系统。您可以通过在移动终端（Android 设备）上为应用（应用程序专用存储）配置“存储”的隐私设置来启用或禁用使用本地存储的权限。
在您授予对移动终端本地存储的读写操作权限后 (目的是保证App的稳定运行), 可以从本地存储访问图片、文件、系统日志，提供通知、日志等功能。
3.6. 访问通知的权限
您可以通过在移动终端上配置应用程序的“通知”设置来启用或禁用通知的权限。
启用权限后（启用通知），我们将向您发送有关智能设备或服务状态的通知。您将能够接收有关智能设备实时状态的通知，例如用于入侵检测的红外传感器的运动检测状态。
3.7. 连接蓝牙设备的权限
您可以通过在移动终端上配置“蓝牙”设置来启用或禁用蓝牙连接。
打开权限后（启用蓝牙），您将能够控制、监控、发现和配置采用蓝牙通信的 Valta 家庭智能设备。我们将使用蓝牙来执行这些功能：(a) 收集设备状态数据以进行显示，(b) 执行设备控制，(c) 发现和添加新的智能设备。
4. 我们自动收集的信息
4.1.移动设备信息：当您与服务交互时，为了提供和维护服务的正常运行，改进和优化服务，我们会自动从移动终端收集数据：
- 型号、IP 地址、操作系统的类型和版本；
- Valta Home App 版本号、推送通知标识符、日志文件；
- 有关其他已安装应用程序的信息；
- 有关移动网络和个人区域网络（蓝牙、Zigbee 等）的信息。
4.2. 使用数据：在您与我们的服务交互期间，我们会收集有关您使用应用程序的信息, 我们会自动收集与应用程序使用相关的数据，包括点击、下载、发送/接收的消息、您对通知的反应和其他与服务互动时的数据。
4.3. 错误日志：当您使用应用程序时，系统错误日志可能会被上传。上传信息还将包括 IP 地址、语言偏好设置、操作系统版本、访问日期或时间。这些信息将有助于我们准确识别异常情况并改善您的用户体验。
我们无法单独使用设备数据或日志来识别个人。但是，当这些类型的匿名信息与个人身份信息（个人数据）相结合时，我们将能够识别个人的行为。除非我们已获得您的请求或数据保护法律法规另有要求，否则我们将对此类信息进行汇总或脱敏处理。
4.4. Cookie 政策：当您访问或使用我们的网站（Valta购物中心）时，我们可能会注册您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、推荐网站、您的 IP 地址所指示的一般地理位置、网络浏览行为以及您如何与网站上提供的内容互动。要了解更多这方面的信息和详细的 Cookie 设置，请阅读 Valta购物中心网站的 Cookie 政策。
5. 智能设备相关信息
智能设备的基本数据：当您将智能设备与服务连接时，我们可能会收集有关您的智能设备的基本信息，例如设备名称、设备 ID、在线状态、激活时间、固件版本和升级信息。
智能设备网络连接数据：根据您需要连接的智能设备类型，收集的基本数据包括：Wi-Fi SSID和密码、设备MAC地址等。
智能设备上传的数据：根据智能设备的类型，我们收集不同的数据集。例如，PIR 传感器将上传检测状态数据。
6. 处理个人信息的法律依据
我们处理您的数据，包括您自愿提供给我们的信息（第 2 节）、通过附加服务收集的个人数据（第 3 节）、我们自动收集的信息（第 4 节）和智能设备相关信息（第 5 节），以向您提供您要求的服务，包括但不限于提供根据服务条款的服务。
如果以下情况之一适用，我们可能会处理与您有关的个人数据：
- 您已同意一项或多项特定目的。注意：根据某些法律，LINGCO 可能被允许处理个人数据，直到您反对（“选择退出”），而无需您同意或提出以下任何法律依据；
- 履行与您的协议和/或任何合同；
- 遵守法律义务, 处理对LINGCO诉讼进行辩护；
- 因不当使用产品和服务而导致可能采取法律行动；
- 处理与公共利益有关或应公共当局请求的事务, 和/或执行赋予LINGCO的官方权力；
- LINGCO 追求合法的利益目的，包括但不限于以下几点：
- 确保我们的网络和信息安全；
- 公司内管理和开展业务；和
- 预防或调查涉嫌或实际违反法律、违反合同或不遵守 LINGCO 政策的行为。
我们很乐意帮助澄清法律依据，特别是提供个人数据是否是法定或合同要求，或者是签订合同必需的要求。
7. 我们处理个人信息的利益
7.1.产品和服务：我们为我们和第三方的合法利益处理您的信息，同时采取适当的保护措施保护您的隐私。这意味着我们会处理您的信息，例如：
- 提供和改进产品和服务；
- 开发新产品和新功能；
- 了解人们如何使用我们的产品和服务；
- 开展研究以改进我们为用户提供的服务并使公众受益；
- 向您发送来自 LINGCO 的直接营销和其他通讯；
- 保护 Valta Home、用户和公众的权利、财产和安全免受损害
- 检测、预防或以其他方式解决服务上欺诈、滥用、安全或技术问题；
- 维护和改进我们电脑系统的完整性，并保护我们用户的数据安全；
- 执行法律索赔，包括调查可能违反服务条款的行为。
7.2. 非营销通信：我们处理您的个人数据以向您发送有关服务、我们的条款、条件和政策的更改和/或其他管理的重要信息。同时，我们还会向您发送与您的服务相关的通知，例如提示服务。您可以在应用程序的“通知设置”（“我的 / 消息中心 / 设置 / 通知设置”）中管理这些通讯选项。当您决定禁用“启用通知”选项时，我们将不再处理与此类的信息.
7.3. 数据分析：为了分析我们提供的产品的使用情况并改善您的用户体验，我们将出于以下目的进行数据分析：
7.3.1. 在使用服务期间确定任何故障的原因。在这种情况下，您可能无法选择退出，因为采取补救措施和保持服务质量很重要，并且；
7.3.2. 分析您如何与服务互动以改善您的用户体验。在这种情况下，如果您不同意我们对您的数据进行分析，您可以通过更改应用程序中的“数据分析”选项（“我的 / 设置 / 隐私设置 / 数据分析”）选择退出。当您决定不启用“数据分析”功能时，我们将不再为此目的处理您的信息。
7.4. 营销传播和个性化：我们希望使用您的帐户数据、使用数据、智能设备信息来根据您的偏好提供个性化推荐。这些建议可能与产品、服务和参与活动（例如使用调查）的邀请有关。如果您不希望我们处理您的个人数据以获得个性化推荐，您可以通过更改应用程序中的“个性化”选项（“我的 / 设置 / 隐私设置 / 个性化推送服务”）来选择退出。
如果处理您的个人数据的目的有任何变化，我们将通过电子邮件和/或我们网站上显著的通告, 通知您其目的和您可拥有的选项。
8. 与第三方共享数据
在未经您的同意前，我们都不会为商业或营销目的分享与Valta Home服务无关的个人信息。以下是我们可能共享个人信息的有限情况：
为执行某些业务相关功能与服务提供商合作，例如网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施提供、IT 服务、客户支持服务、电子邮件递送服务和其他类似服务，以支持他们向我们提供服务。
为执行Valta Home服务和网站, 与提供智能设备、网络的第三方供应商合作。
在重组、合并、出售、合资、转让我们的全部或任何部分业务、资产或股票（包括但不限于与破产或类似程序), 与关联公司或第三方分享数据。在这种情况下，将通过电子邮件和/或我们网站上的通告, 通知您所有权的任何变更，以及您可能对您的个人数据拥有的选择权。
如果法律要求我们披露信息，或者如果我们有充分理由相信访问、使用、保存或披露信息对于以下目的是合理和必要的，我们将披露信息：
- 遵守任何适用的法律、法规、法律程序或政府提出可执行的要求；
- 执行我们的服务协议和其他协议、政策和标准，包括调查任何潜在的违规行为；
- 根据法律要求或允许，保护我们、我们的用户、第三方或公众的权利、财产或安全；或者
- 检测、预防或解决安全、欺诈或技术问题。
- 除上述情况外，我们仅在征得您同意的情况下向第三方披露您的个人数据。
9. 信息的国际转移
LINGCO 将遵守司法管辖区当地有关数据存储的要求。由于运营要求，我们可能会在您使用 Valta Home 服务的司法管辖区以外传输、存储和处理您的个人数据。存储您的个人数据的国家/地区的法律可能与您居住国家/地区的适用法律不同。如果将数据从欧盟传输到第三国，我们将通过承诺遵守通用数据保护条例 (GDPR) 合同条款) 来确保提供适当级别的数据保护保障措施 (https://ec.europa.eu /info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en)。
如果您想了解更多有关您所在司法管辖区的数据保护措施的信息，请随时通过 legal@valta.com 与我们联系
10. 安全措施
我们使用商业上合理的物理、管理和技术保障措施保护您的个人数据的完整性和安全性。 LINGCO提供多种安全策略，有效保障用户和设备的数据安全。
设备访问 – 专有算法，确保数据隔离、访问认证和用户授权。
数据通信 – 商业级最佳实践，使用安全算法和动态密钥服务器的数据加密方法, 保护您的敏感数据并增强您的隐私。
数据处理 – 应用数据过滤和验证以及数据审计。
数据存储 – 所有敏感的个人数据在存储前都经过加密。
如果您有理由相信您的个人数据不再安全，您可以立即通过电子邮件 legal@valta.com 将您的担忧通知我们
11. 数据保留
个人数据的处理和存储时间应符合收集目的所需的时间，除非有特定的法律要求我们将数据保存更长时间。我们根据您的个人数据的数量、性质和敏感性确定适当的保留期，在保留期结束后，我们将删除您的个人数据。
当您要求 LINGCO 删除您的个人数据时，个人数据将不会被保留，我们将相应地完成该任务。当我们因技术原因无法这样做时，我们将确保采取适当措施防止进一步使用您的个人数据。
12. 你的责任
我们想提醒您，您有责任尽您所知确保您提供给我们的数据是准确、完整和最新的。如果您与我们共享其他人的数据（例如，让朋友控制您家中的产品），您有责任按照当地法律要求收集此类数据。例如，您应将本政策的内容告知他们并征得他们的同意。
您可以在使用服务时自由地向我们提供您的个人数据和使用数据。除非另有说明，否则服务要求的所有数据都是强制性的，未能提供这些数据可能会导致无法提供服务。对于声明不是强制性的数据，您可以自由地不传达这些数据，而不会对服务的可用性或对运行造成不良后果。如果您选择不向我们提供您的数据，我们可能无法回应您的请求。
您对通过服务获得、发布或共享的第三方个人数据负责，并确认他们已获得第三方同意向 LINGCO 提供数据。
13. 个人数据相关的权利
只要您仍然是 LINGCO 的客户LINGCO, 通常将您的个人信息存储在我们的服务器上，以便为您提供服务, 除非您删除或编辑它。此外，LINGCO 可能会存储您的个人信息以解决争议、建立法律辩护、进行审计、追求合法的商业目的、执行我们的协议并遵守适用法律。
您有权通过将 Valta Home 智能设备上的信息重置为默认值来删除它。
您可以通过您帐户从我们的服务器访问、修改或删除您的个人信息：
- 下载您的个人资料（“我的 / 设置 / 隐私政策管理 / 导出个人信息”）；
- 更正关于您的不准确或不完整的个人数据： a) 修改您的帐户信息（电子邮件地址和密码）：“我的 / 设置 / 帐户与安全”； b) 修改昵称和/或时区：“我的 / 设置 / 个人资料”；
- 删除您的帐户：“我的 / 设置/ 帐户和安全/ 销注帐户”，当您确认删除您的帐户时，您的个人数据将被相应删除。
14. 儿童隐私
只有年满 18 岁的个人才能担任 Valta Home 帐户所有者。授权用户必须年满 13 岁（或他们居住的司法管辖区的同等最低年龄），并且可以在父母或法定监护人的监督下使用服务，并且只有在他们同意受 Valta Home 儿童隐私声明和本隐私协议的约束下代表他们。
15. 隐私政策变更
请注意本隐私政策可能会不时更改。我们将在网站上提供任何更改通知，或通过电子邮件或短信通知您。我们建议您定期查看此政策以获取有关我们隐私声明的最新信息。
16. 联系我们
亚洲客户：
岭高国际有限公司
香港特别行政区新界火炭禾寮坑路18-28号联邦中心6D
如果您对本隐私声明有任何疑问，您可以发送电子邮件至 legal@valta.com向 LINGCO 提交查询。
政策更新于 2022 年 8 月 10 日
政策生效于 2020 年 8 月 10 日