Valta Home 隱私政策 ("政策")
您的隱私對 LINGCO 很重要。
我們的承諾：
- 對收集的信息的類型以及如何使用這些信息保持透明。
- 在提供附加服務時, 如需要使用敏感的個人數據，我們會先徵求您的同意。
- 我們將使用最好的的工具來保護您的數據安全, 並保護 LINGCO 產品免受到未經授權的訪問。
嶺高國際有限公司和子公司（“LINGCO”、“我們”）致力於保護用戶（“客戶”、“您”）的隱私。本隱私政策（“政策”）解釋了我們在您使用 Valta Home 服務時, 對處理個人數據在隱私方面的處理方法。
在本政策中，您將了解收集、處理您的個人數據的目的和做法，包括我們如何使用、存儲、共享、傳輸個人數據，並解釋關於訪問、更新、刪除個人資料及保護您的個人數據。
我們建議您細讀本政策。一旦您在賬戶註冊過程中接受本政策，或者如果您開始使用 Valta Home 服務且未明確反對本政策的內容，我們將認為您完全理解並允許我們按本政策所述收集和處理信息。如果您對本政策有任何疑問，請隨時通過 legal@valta.com 與我們聯繫
1. 名詞定義
1.1.帳戶是指 LINGCO 為客戶訪問和使用服務而創建的帳戶。
1.2. 授權用戶是指在帳戶所有者的指示下，帳戶所有者授權此用戶訪問和使用服務。
1.3. 客戶是指賬戶所有者及其授權用戶的統稱。
1.4. 帳戶所有者是指註冊帳戶的個人。該個人自動成為該帳戶的“所有者”，並可以授權個人（授權用戶）訪問和使用該帳戶的服務。
1.5.個人數據是指以電子或其他方式生成、收集、記錄和/或存儲的信息，信息可用於識別個人或反映個人活動，可以是直接從該信息中提取，或者是從該信息和其他相關信息綜合後提取。
1.6. 產品（“智能設備”）是指配備人機界面並能夠通過無線網絡傳輸數據的 Valta Home 產品。
1.7. 敏感的個人數據包括個人生物特徵信息、通信記錄和內容、健康信息、交易信息和精確位置信息。它是個人數據的一個子集。當我們向您收集敏感個人數據時，我們會在向您收集敏感個人數據之前明確通知並徵求您的同意。
1.8. 服務（“Valta Home 服務”）是指通過下載並安裝在授權手機和平板電腦（“移動終端”）上的軟件應用程序向客戶提供的服務。這些服務還包括但不限於與產品互操作、電子商務、第三方服務、客戶服務、營銷（直接和間接）和行政服務。
1.9.軟件應用程序（“Valta Home 應用程序”、“應用程序”）是指 LINGCO 將提供給客戶使用 Valta Home 服務的移動應用程序。
2. 您自願提供給我們的信息
2.1.當您向我們註冊帳戶時，我們會收集您的姓名和聯繫方式，例如您的電子郵件地址、電話號碼、用戶名和登錄憑據。
2.2. 如果您授權通過第三方登錄賬戶，我們將從第三方獲取您的賬戶信息（如肖像、暱稱、地區、性別等），這些信息將與您的LINGCO賬戶綁定，以便快速登錄。我們將確保遵守適用的數據保護法律法規，並與第三方就共享個人信息和處理您的個人數據制定必要的協議和政策。
2.3. 在您與服務交互期間，我們可能會進一步收集您的暱稱、頭像、國家代碼、語言偏好和時區信息、家庭名稱、您的會員設置、您的設備信息（例如設備操作系統版本）、唯一標識符和產品配置及使用和診斷分析（例如日誌信息和位置數據）。
2.4. 當您提供用戶反饋時，我們會收集您的電子郵件地址、電話號碼和您的反饋內容。
2.5. 當您從 Valta Shop 購買商品時，我們將收集您的姓名、電子郵件地址、賬單地址、送貨地址、購買的商品以及我們處理您的採購訂單的其他必要信息（例如，包括來自第三方數字支付公司的付款信息） ）。
2.6. 當您使用客戶服務、營銷服務和管理服務等服務時，您將提供該特定服務的必要信息，以便處理您的請求。
3. 附加服務收集的個人數據
為了優化用戶體驗，LINGCO 為您提供可選服務。如果您同意使用這些附加服務，我們可能會收集和使用某些個人數據。如果您選擇退出這些選項，您可以繼續使用基本服務，但將無法使用附加服務。這些附加服務包括：
3.1.基於定位服務收集的個人數據
您可以通過在移動終端上為應用程序配置“定位服務”的隱私設置來啟用或禁用 Valta Home 基於位置的服務。開啟（啟用）定位服務後，我們將收集和處理您的定位數據，以用於 Valta Home 的基於定位服務的應用。我們可能會收集有關您的實時位置的信息，例如，當您選擇設置“地理圍欄”以檢測移動終端越過預設邊界以觸發操作或使用氣象服務報告當地天氣。
當您創建“地理圍欄”時，您的位置信息將被生成並與谷歌地圖服務共享。請注意，在這種特殊情況下，您的數據隱私也將受到 Google 的數據保護條款的約束。您需要參考 Google 的數據處理和安全條款了解更多詳情。
您可以通過更改移動終端上的設置來禁止收集和使用您的位置信息。一旦 Valta Home 的定位服務被禁用，我們將立即停止收集您的位置信息。
3.2. 基於相機服務收集的個人數據
您可以通過在移動終端上為應用程序配置相機的隱私設置來啟用或禁用 Valta Home 的相機服務。
開啟攝像頭使用權限後，您可以使用移動終端上的攝像頭掃描二維碼與智能設備配對。相機僅在執行這些特定功能時才會激活。
3.3. 基於照片/視頻處理服務收集的個人數據
您可以通過在移動終端上為應用程序配置“照片/視頻”的隱私設置來啟用或禁用上傳或下載照片/視頻的權限。
一旦打開（啟用）權限，我們將收集和處理您的照片/視頻數據，用於 Valta Home 的照片/視頻處理服務。例如，您將能夠在應用程序中為您的個人信息頁面下載頭像或為您的保安攝像頭上傳實時視頻。
3.4. 與語音相關的服務收集的個人數據
您可以通過在移動終端上為應用程序配置麥克風的隱私設置來啟用或禁用麥克風服務的權限。
一旦權限開啟（啟用），我們將收集和處理您的語音數據, 用於 Valta Home 的語音服務。我們將收集您的語音信息，例如，用於語音識別您的命令（用於 Google Assistant 或 Alexa）。
3.5. 數據和文件存儲 (Android)：
Android 使用基於磁盤的文件系統的數據和文件系統。您可以通過在移動終端（Android 設備）上為應用（應用程序專用存儲）配置“存儲”的隱私設置來啟用或禁用使用本地存儲的權限。
在您授予對移動終端本地存儲的讀寫操作權限後 (目的是保證App的穩定運行), 可以從本地存儲訪問圖片、文件、系統日誌，提供通知、日誌等功能。
3.6. 訪問通知的權限
您可以通過在移動終端上配置應用程序的“通知”設置來啟用或禁用通知的權限。
啟用權限後（啟用通知），我們將向您發送有關智能設備或服務狀態的通知。您將能夠接收有關智能設備實時狀態的通知，例如用於入侵檢測的紅外傳感器的運動檢測狀態。
3.7. 連接藍牙設備的權限
您可以通過在移動終端上配置“藍牙”設置來啟用或禁用藍牙連接。
打開權限後（啟用藍牙），您將能夠控制、監控、發現和配置采用藍牙通信的 Valta 家庭智能設備。我們將使用藍牙來執行這些功能：(a) 收集設備狀態數據以進行顯示，(b) 執行設備控制，(c) 發現和添加新的智能設備。
4. 我們自動收集的信息
4.1.移動設備信息：當您與服務交互時，為了提供和維護服務的正常運行，改進和優化服務，我們會自動從移動終端收集數據：
- 型號、IP 地址、操作系統的類型和版本；
- Valta Home App 版本號、推送通知標識符、日誌文件；
- 有關其他已安裝應用程序的信息；
- 有關移動網絡和個人區域網絡（藍牙、Zigbee 等）的信息。
4.2. 使用數據：在您與我們的服務交互期間，我們會收集有關您使用應用程序的信息, 我們會自動收集與應用程序使用相關的數據，包括點擊、下載、發送/接收的消息、您對通知的反應和其他與服務互動時的數據。
4.3. 錯誤日誌：當您使用應用程序時，系統錯誤日誌可能會被上傳。上傳信息還將包括 IP 地址、語言偏好設置、操作系統版本、訪問日期或時間。這些信息將有助於我們準確識別異常情況並改善您的用戶體驗。
我們無法單獨使用設備數據或日誌來識別個人。但是，當這些類型的匿名信息與個人身份信息（個人數據）相結合時，我們將能夠識別個人的行為。除非我們已獲得您的請求或數據保護法律法規另有要求，否則我們將對此類信息進行匯總或脫敏處理。
4.4. Cookie 政策：當您訪問或使用我們的網站（Valta Shop）時，我們可能會註冊您的 IP 地址、瀏覽器類型、操作系統、推薦網站、您的 IP 地址所指示的一般地理位置、網絡瀏覽行為以及您如何與網站上提供的內容互動。要了解更多這方面的信息和詳細的 Cookie 設置，請閱讀 Valta Shop 網站的 Cookie 政策。
5. 智能設備相關信息
智能設備的基本數據：當您將智能設備與服務連接時，我們可能會收集有關您的智能設備的基本信息，例如設備名稱、設備 ID、在線狀態、激活時間、固件版本和升級信息。
智能設備網絡連接數據：根據您需要連接的智能設備類型，收集的基本數據包括：Wi-Fi SSID和密碼、設備MAC地址等。
智能設備上傳的數據：根據智能設備的類型，我們收集不同的數據集。例如，PIR 傳感器將上傳檢測狀態數據。
6. 處理個人信息的法律依據
我們處理您的數據，包括您自願提供給我們的信息（第 2 節）、通過附加服務收集的個人數據（第 3 節）、我們自動收集的信息（第 4 節）和智能設備相關信息（第 5 節），以向您提供您要求的服務，包括但不限於提供根據服務條款的服務。
如果以下情況之一適用，我們可能會處理與您有關的個人數據：
- 您已同意一項或多項特定目的。注意：根據某些法律，LINGCO 可能被允許處理個人數據，直到您反對（“選擇退出”），而無需您同意或提出以下任何法律依據；
- 履行與您的協議和/或任何合同；
- 遵守法律義務, 處理對LINGCO訴訟進行辯護；
- 因不當使用產品和服務而導致可能採取法律行動；
- 處理與公共利益有關或應公共當局請求的事務, 和/或執行賦予LINGCO的官方權力；
- LINGCO 追求合法的利益目的，包括但不限於以下幾點：
- 確保我們的網絡和信息安全；
- 公司內管理和開展業務；和
- 預防或調查涉嫌或實際違反法律、違反合同或不遵守 LINGCO 政策的行為。
我們很樂意幫助澄清法律依據，特別是提供個人數據是否是法定或合同要求，或者是簽訂合同必需的要求。
7. 我們處理個人信息的利益
7.1.產品和服務：我們為我們和第三方的合法利益處理您的信息，同時採取適當的保護措施保護您的隱私。這意味著我們會處理您的信息，例如：
- 提供和改進產品和服務；
- 開發新產品和新功能；
- 了解人們如何使用我們的產品和服務；
- 開展研究以改進我們為用戶提供的服務並使公眾受益；
- 向您發送來自 LINGCO 的直接營銷和其他通訊；
- 保護 Valta Home、用戶和公眾的權利、財產和安全免受損害
- 檢測、預防或以其他方式解決服務上欺詐、濫用、安全或技術問題；
- 維護和改進我們電腦系統的完整性，並保護我們用戶的數據安全；
- 執行法律索賠，包括調查可能違反服務條款的行為。
7.2. 非營銷通信：我們處理您的個人數據以向您發送有關服務、我們的條款、條件和政策的更改和/或其他管理的重要信息。同時，我們還會向您發送與您的服務相關的通知，例如提示服務。您可以在應用程序的“通知設置”（“我的 / 消息中心 / 設置 / 通知設置”）中管理這些通訊選項。當您決定禁用“啟用通知”選項時，我們將不再處理與此類的信息.
7.3. 數據分析：為了分析我們提供的產品的使用情況並改善您的用戶體驗，我們將出於以下目的進行數據分析：
7.3.1. 在使用服務期間確定任何故障的原因。在這種情況下，您可能無法選擇退出，因為採取補救措施和保持服務質量很重要，並且；
7.3.2. 分析您如何與服務互動以改善您的用戶體驗。在這種情況下，如果您不同意我們對您的數據進行分析，您可以通過更改應用程序中的“數據分析”選項（“我的 / 設置 / 隱私設置 / 數據分析”）選擇退出。當您決定不啟用“數據分析”功能時，我們將不再為此目的處理您的信息。
7.4. 營銷傳播和個性化：我們希望使用您的帳戶數據、使用數據、智能設備信息來根據您的偏好提供個性化推薦。這些建議可能與產品、服務和參與活動（例如使用調查）的邀請有關。如果您不希望我們處理您的個人數據以獲得個性化推薦，您可以通過更改應用程序中的“個性化”選項（“我的 / 設置 / 隱私設置 / 個性化推送服務”）來選擇退出。
如果處理您的個人數據的目的有任何變化，我們將通過電子郵件和/或我們網站上顯著的通告, 通知您其目的和您可擁有的選項。
8. 與第三方共享數據
在未經您的同意前，我們都不會為商業或營銷目的分享與Valta Home服務無關的個人信息。以下是我們可能共享個人信息的有限情況：
為執行某些業務相關功能與服務提供商合作，例如網站託管、數據分析、支付和信用卡處理、基礎設施提供、IT 服務、客戶支持服務、電子郵件遞送服務和其他類似服務，以支持他們向我們提供服務。
為執行Valta Home服務和網站, 與提供智能設備、網絡的第三方供應商合作。
在重組、合併、出售、合資、轉讓我們的全部或任何部分業務、資產或股票（包括但不限於與破產或類似程序), 與關聯公司或第三方分享數據。在這種情況下，將通過電子郵件和/或我們網站上的通告, 通知您所有權的任何變更，以及您可能對您的個人數據擁有的選擇權。
如果法律要求我們披露信息，或者如果我們有充分理由相信訪問、使用、保存或披露信息對於以下目的是合理和必要的，我們將披露信息：
- 遵守任何適用的法律、法規、法律程序或政府提出可執行的要求；
- 執行我們的服務協議和其他協議、政策和標準，包括調查任何潛在的違規行為；
- 根據法律要求或允許，保護我們、我們的用戶、第三方或公眾的權利、財產或安全；或者
- 檢測、預防或解決安全、欺詐或技術問題。
- 除上述情況外，我們僅在徵得您同意的情況下向第三方披露您的個人數據。
9. 信息的國際轉移
LINGCO 將遵守司法管轄區當地有關數據存儲的要求。由於運營要求，我們可能會在您使用 Valta Home 服務的司法管轄區以外傳輸、存儲和處理您的個人數據。存儲您的個人數據的國家/地區的法律可能與您居住國家/地區的適用法律不同。如果將數據從歐盟傳輸到第三國，我們將通過承諾遵守通用數據保護條例 (GDPR) 合同條款) 來確保提供適當級別的數據保護保障措施 (https://ec.europa.eu /info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en)。
如果您想了解更多有關您所在司法管轄區的數據保護措施的信息，請隨時通過 legal@valta.com 與我們聯繫
10. 安全措施
我們使用商業上合理的物理、管理和技術保障措施保護您的個人數據的完整性和安全性。 LINGCO提供多種安全策略，有效保障用戶和設備的數據安全。
設備訪問 – 專有算法，確保數據隔離、訪問認證和用戶授權。
數據通信 – 商業級最佳實踐，使用安全算法和動態密鑰服務器的數據加密方法, 保護您的敏感數據並增強您的隱私。
數據處理 – 應用數據過濾和驗證以及數據審計。
數據存儲 – 所有敏感的個人數據在存儲前都經過加密。
如果您有理由相信您的個人數據不再安全，您可以立即通過電子郵件 legal@valta.com 將您的擔憂通知我們。
11. 數據保留
個人數據的處理和存儲時間應符合收集目的所需的時間，除非有特定的法律要求我們將數據保存更長時間。我們根據您的個人數據的數量、性質和敏感性確定適當的保留期，在保留期結束後，我們將刪除您的個人數據。
當您要求 LINGCO 刪除您的個人數據時，個人數據將不會被保留，我們將相應地完成該任務。當我們因技術原因無法這樣做時，我們將確保採取適當措施防止進一步使用您的個人數據。
12. 你的責任
我們想提醒您，您有責任盡您所知確保您提供給我們的數據是準確、完整和最新的。如果您與我們共享其他人的數據（例如，讓朋友控制您家中的產品），您有責任按照當地法律要求收集此類數據。例如，您應將本政策的內容告知他們並徵得他們的同意。
您可以在使用服務時自由地向我們提供您的個人數據和使用數據。除非另有說明，否則服務要求的所有數據都是強制性的，未能提供這些數據可能會導致無法提供服務。對於聲明不是強制性的數據，您可以自由地不傳達這些數據，而不會對服務的可用性或對運行造成不良後果。如果您選擇不向我們提供您的數據，我們可能無法回應您的請求。
您對通過服務獲得、發布或共享的第三方個人數據負責，並確認他們已獲得第三方同意向 LINGCO 提供數據。
13. 個人數據相關的權利
只要您仍然是 LINGCO 的客戶LINGCO, 通常將您的個人信息存儲在我們的服務器上，以便為您提供服務, 除非您刪除或編輯它。此外，LINGCO 可能會存儲您的個人信息以解決爭議、建立法律辯護、進行審計、追求合法的商業目的、執行我們的協議並遵守適用法律。
您有權通過將 Valta Home 智能設備上的信息重置為默認值來刪除它。
您可以通過您帳戶從我們的服務器訪問、修改或刪除您的個人信息：
- 下載您的個人資料（“我的 / 設置 / 隱私政策管理 / 導出個人信息”）；
- 更正關於您的不准確或不完整的個人數據： a) 修改您的帳戶信息（電子郵件地址和密碼）：“我的 / 設置 / 帳戶與安全”； b) 修改暱稱和/或時區：“我的 / 設置 / 個人資料”；
- 刪除您的帳戶：“我的 / 設置/ 帳戶和安全/ 銷注帳戶”，當您確認刪除您的帳戶時，您的個人數據將被相應刪除。
14. 兒童隱私
只有年滿 18 歲的個人才能擔任 Valta Home 帳戶所有者。授權用戶必須年滿 13 歲（或他們居住的司法管轄區的同等最低年齡），並且可以在父母或法定監護人的監督下使用服務，並且只有在他們同意受 Valta Home 兒童隱私聲明和本隱私協議的約束下代表他們。
15. 隱私政策變更
請注意本隱私政策可能會不時更改。我們將在網站上提供任何更改通知，或通過電子郵件或短信通知您。我們建議您定期查看此政策以獲取有關我們隱私聲明的最新信息。
16. 聯繫我們
亞洲客戶：
嶺高國際有限公司
香港特別行政區新界火炭禾寮坑路18-28號聯邦中心6D
如果您對本隱私聲明有任何疑問，您可以發送電子郵件至 legal@valta.com 向 LINGCO 提交查詢。
政策更新於 2022 年 8 月 10 日
政策生效於 2020 年 8 月 10 日